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Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui.
Toute modification ou annulation est possible selon les conditions tarifaires associées à votre réservation. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive.
Quels documents dois-je présenter lors de la prise du véhicule ?
- Permis de conduire valide
- Pièce d’identité
- Carte bancaire au nom du conducteur principal
- Justificatif de domicile (si requis)
Est-il possible d’ajouter un conducteur supplémentaire ?
Oui.
Un ou plusieurs conducteurs additionnels peuvent être enregistrés lors de la signature du contrat, sous réserve de satisfaire aux conditions de location.
Que comprend le tarif de location ?
Le tarif inclut généralement :
- L’assurance de base
- L’assistance
- Un forfait kilométrique
Que faire en cas de panne ou d’accident ?
Contactez immédiatement le service d’assistance dont les coordonnées figurent sur votre contrat.
Une assistance est disponible 24h/24.
Suis-je assuré pendant la location ?
Oui.
Une assurance de base est incluse. Des garanties complémentaires permettant de réduire la franchise sont proposées en option.